Descripción
Pasos para la solicitud de una Videoconsulta
1.- Escoge el día en el calendario,
Veras los huecos disponibles para reservar la cita. Si no hubiera publicada disponibilidad de agenda, podrás enviar una solicitud de Cita Médica desde la web y te atenderemos lo antes posible.
2.- Confirmación,
El profesional te informará si acepta o no la videoconsulta y te requerirá si fuese necesario, información adicional. En un plazo máximo de 72 horas el profesional responderá (por correo electrónico) a las cuestiones planteadas. Si el profesional requiere información adicional podrá solicitártela para que modifiques el motivo y/o los archivos adjuntos de la consulta.
3.- Para pagar la Videoconsulta,
Una vez confirmada la Videoconsulta programada (te llegará un mensaje de confirmación por correo electrónico) es necesario utilizar un método de pago (tarjeta de crédito, débito, y/o PayPal). El cargo no se producirá hasta que el profesional confirme la consulta y se realice el pago. En el correo de confirmación está el enlace para pagar la Videoconsulta.
4.- Una vez aceptado el pago,
Próximo a la videoconsulta se enviará un email con la información de la conexión que se realizará mediante ZOOM.
5.- Al finalizar la videoconsulta,
El profesional tiene la opción de generar un informe sobre la consulta y una receta, y quedarán guardados y accesibles desde la plataforma.
Puedes completar o compartir tus Datos de Salud (pudiendo adjuntar documentos o imágenes) para que el profesional pueda acceder a ellos de forma cómoda y segura antes o durante la consulta. No te preocupes si tienes alguna dificultad, el profesional también podrá completar tus datos clínicos durante la consulta si has autorizado a compartirlos.